《铁路旅客运输服务质量标准》中，车站是指办理客货运业务的车站。

所有运价区段卧铺票的起码里程均为400km。

判断题所有运价区段卧铺票的起码里程均为400km。

暂存物品需包装良好，箱袋必须加锁，车站对包装不良物品，应不予存放。

判断题暂存物品需包装良好，箱袋必须加锁，车站对包装不良物品，应不予存放。

客运人员服务语言标准：使用普通话，服务语言表达规范、准确，口齿清晰，运用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等文明...

判断题客运人员服务语言标准：使用普通话，服务语言表达规范、准确，口齿清晰，运用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等文明用语。