遇到无票或乘车条件不符的旅客强行上车时，乘务员应（）。

冬季作业时，乘务员应（）。A.穿防滑鞋B.使用防滑垫C.及时清扫积雪D.在站台上快速奔跑

多项选择题冬季作业时，乘务员应（）。

列车员整理卧具时应（）。A.抓牢扶稳B.踩实踏牢C.直接跳下D.穿着拖鞋作业

多项选择题列车员整理卧具时应（）。

对有暴力倾向的精神障碍旅客应（）A.控制和约束B.收集旁证材料及视频资料C.询问同行人的意见D.让其自由活动

多项选择题对有暴力倾向的精神障碍旅客应（）