多项选择题
A.必须产生效益 B.目标必须可以衡量 C.目标必须细化 D.目标必修可以完成
企业的中高层管理人员对（）的支持是CRM实施成功的首要条件。A.CRM流程测试B.CRM实施C.CRM系统的选...
单项选择题企业的中高层管理人员对（）的支持是CRM实施成功的首要条件。
A.CRM流程测试 B.CRM实施 C.CRM系统的选择 D.项目启动
项目准备阶段主要由（）活动构成。A.确立合理可行的项目实施目标B.建立项目组织C.确定项目范围D.中高层经理的...
多项选择题项目准备阶段主要由（）活动构成。
A.确立合理可行的项目实施目标 B.建立项目组织 C.确定项目范围 D.中高层经理的相关培训
六阶段实施方法的目标有（）。A.提高销售额B.增加利润率C.提高客户满意度D.降低市场销售成本
多项选择题六阶段实施方法的目标有（）。
A.提高销售额 B.增加利润率 C.提高客户满意度 D.降低市场销售成本
