判断题
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服务场所内应公示()。A.95533客户服务电话B.建设银行因特网网址C.服务理念用语D.服务的价格与收费标准
多项选择题服务场所内应公示()。
A.95533客户服务电话 B.建设银行因特网网址 C.服务理念用语 D.服务的价格与收费标准
下列关于员工工作牌管理的叙述中正确的是()A.员工工作牌摆放在防弹玻璃内侧,靠左,距接递槽约30cm,正面朝客...
多项选择题下列关于员工工作牌管理的叙述中正确的是()
A.员工工作牌摆放在防弹玻璃内侧,靠左,距接递槽约30cm,正面朝客户,紧挨玻璃; B.在服务过程中,临柜员工必须亮牌; C.交接班时,交班员工应将自己的工作牌收起; D.不得在同一个服务窗口同时摆放两块工作牌或叠放工作牌。
下列关于折页架管理的叙述中正确的是()A.折页架主要用于摆放介绍建设银行业务的宣传折页;B.折页架上要求一种折...
多项选择题下列关于折页架管理的叙述中正确的是()
A.折页架主要用于摆放介绍建设银行业务的宣传折页; B.折页架上要求一种折页只摆放一格,保持架面摆放整齐、美观; C.每天上班前对折页架上的折页进行整理,随时进行补充; D.每天将折页架擦拭一遍。