电能表误差超出允许范围时，以“0”误差为基准，按验证后的误差值退补电量，退补时间从上次校验或换装后投入之日起至误差更正之日止计算。

《供电服务规范》要求“95598”座席人员在回答客户咨询时，对自己不清楚、不了解的问题，也要尽自己所能认真回答...

判断题《供电服务规范》要求“95598”座席人员在回答客户咨询时，对自己不清楚、不了解的问题，也要尽自己所能认真回答。

县及以上供电营业场所实行无周休日制度。

判断题县及以上供电营业场所实行无周休日制度。

《供电营业规则》规定，用户在申请验表期间，其电费仍应按期交纳，验表结果确认后，再行退补电费。

判断题《供电营业规则》规定，用户在申请验表期间，其电费仍应按期交纳，验表结果确认后，再行退补电费。