单项选择题
A.服务战略B.服务描述C.服务转换D.服务运营
访问管理和哪一个程序有亲密关系?()A.只有容量管理B.三线支持C.情报管理D.变化管理
单项选择题访问管理和哪一个程序有亲密关系?()
A.只有容量管理B.三线支持C.情报管理D.变化管理
作为已知的工作在服务提供者同一个组织中的IT服务客户是什么?()A.战略客户B.外部客户C.重要客户D.内部客...
单项选择题作为已知的工作在服务提供者同一个组织中的IT服务客户是什么?()
A.战略客户B.外部客户C.重要客户D.内部客户
哪一个是服务提供者客户的战略沟通的初级阶段?()A.服务目录管理B.服务组合管理C.服务台D.业务关系管理
单项选择题哪一个是服务提供者客户的战略沟通的初级阶段?()
A.服务目录管理B.服务组合管理C.服务台D.业务关系管理