单项选择题
A.信息化B.大数据C.数字化D.数据化
殡葬礼仪师在向领导反馈或者处理客户投诉的过程中,应该对()信息进行采集。A.改进B.起诉C.满意度D.投诉
单项选择题殡葬礼仪师在向领导反馈或者处理客户投诉的过程中,应该对()信息进行采集。
A.改进B.起诉C.满意度D.投诉
殡葬礼仪师与开户开展业务洽谈,将客户选定的服务项目和用品录入电脑,打印服务合同,待客户核对无误后,让客户签字确...
单项选择题殡葬礼仪师与开户开展业务洽谈,将客户选定的服务项目和用品录入电脑,打印服务合同,待客户核对无误后,让客户签字确认,这属于客户服务信息中()的采集。
A.投诉信息B.基础信息C.业务信息D.改进信息
采集到的信息应广泛、全面、完整,只有这样才能客观地反映客户的真实情况,为服务提供保障,这体现了信息采集的()原...
单项选择题采集到的信息应广泛、全面、完整,只有这样才能客观地反映客户的真实情况,为服务提供保障,这体现了信息采集的()原则。
A.准确性B.保密性C.时效性D.全面性