单项选择题
A、单独将暂时无人认领的行李拆开 B、先进行核对，确定行李是否错送 C、如果确实错送了行李，应向客人致歉 D、将多出的行李存入行李房
在中国，电话保修台的电话号码是（）。A、109B、110C、111D、112
单项选择题在中国，电话保修台的电话号码是（）。
A、109 B、110 C、111 D、112
（）不是客房预订预测表的内容。A、维修房数B、日期C、预计平均房价D、客史证件号码
单项选择题（）不是客房预订预测表的内容。
A、维修房数 B、日期 C、预计平均房价 D、客史证件号码
交际型客人的明显特点是（）。A、热情、健谈，甚至会请服务人员共同进餐B、喜欢喋喋不休地说话，以体现自我C、情绪...
单项选择题交际型客人的明显特点是（）。
A、热情、健谈，甚至会请服务人员共同进餐 B、喜欢喋喋不休地说话，以体现自我 C、情绪易于波动
