班组长要具备两大能力：一个是现场管理能力；一个是管人的能力。

培育班组长是系统工程，首先要为班组长成长创造条件。

判断题培育班组长是系统工程，首先要为班组长成长创造条件。

班组长作为基层管理者，不一定要掌握人际关系的管理技能。

判断题班组长作为基层管理者，不一定要掌握人际关系的管理技能。

班组长要想成为有胜任力的人，应该从“要我干”变成“要人干”。

判断题班组长要想成为有胜任力的人，应该从“要我干”变成“要人干”。