填空题
服务性强;管理细致入微
客房检查的主要内容有:物品是否足量定位,(),()。
填空题客房检查的主要内容有:物品是否足量定位,(),()。
客房预订有三类,即非保证类预订、()、()。
填空题客房预订有三类,即非保证类预订、()、()。
前厅的总服务台的功能很多,其中()、()和收银是总台的主体。
填空题前厅的总服务台的功能很多,其中()、()和收银是总台的主体。