呼叫中心的常见业务是呼入和呼出业务。

选择适当的场合喊叫、痛哭是有效情绪管理的一种方式。

判断题选择适当的场合喊叫、痛哭是有效情绪管理的一种方式。

对自己不过分苛求，对他人期望不过高，这是通过维持心理平衡，培养积极心态的一种方法。

判断题对自己不过分苛求，对他人期望不过高，这是通过维持心理平衡，培养积极心态的一种方法。

进行成功的认知重建的一个最重要的因素是自己有很强的重建动机，只有自己愿意去做，才有可能做的很好。

判断题进行成功的认知重建的一个最重要的因素是自己有很强的重建动机，只有自己愿意去做，才有可能做的很好。