单项选择题
A.VTP客户请按1 B.业务咨询请按2 C.报案、挂失请按3 D.投诉请按5
以下哪项不属于电话中心的服务受理流程？（）A.IVR自助服务流程B.人工服务流程C.客户留言服务处理流程D.会...
单项选择题以下哪项不属于电话中心的服务受理流程？（）
A.IVR自助服务流程 B.人工服务流程 C.客户留言服务处理流程 D.会办单服务处理流程
电话中心一线员工在呼叫中心的流程中是属于（）角色。A.执行者B.被执行者C.管理者D.创造者
单项选择题电话中心一线员工在呼叫中心的流程中是属于（）角色。
A.执行者 B.被执行者 C.管理者 D.创造者
竞赛活动的原则是：每次竞赛活动的举办，都能起到（）作用。A.提升服务品质B.增加95519品牌知名度C.增强员...
单项选择题竞赛活动的原则是：每次竞赛活动的举办，都能起到（）作用。
A.提升服务品质 B.增加95519品牌知名度 C.增强员工归属感 D.增强员工团队精神
