单项选择题
A.系统实现相关款项的自动判别入内部账 B.可对一户通存入的定期信息进行补录操作 C.可对一本通存入的定期信息进行补录操作 D.联动在待转存定期业务查询及处理页面生成相应的待转存业务
业务受理机构和业务处理中心就柜面业务集中处理的相关信息进行在线双向交互,交互方式不包括()A.邮件、电话B.查...
单项选择题业务受理机构和业务处理中心就柜面业务集中处理的相关信息进行在线双向交互,交互方式不包括()
A.邮件、电话 B.查询查复 C.业务催办 D.通知通告
关于重新触发功能的表述,下列哪项是错误的()A.重新触发时需确认票据未退回客户B.因印鉴不符退票而重新触发的,...
单项选择题关于重新触发功能的表述,下列哪项是错误的()
A.重新触发时需确认票据未退回客户 B.因印鉴不符退票而重新触发的,业务处理中心不对印鉴进行核验 C.使用重新触发功能前,受理人员需确认未重复发起同一笔交易,避免重复记账 D.余额不足被退回的业务,待有余额后直接使用重新触发功能,无需联系客户
业务受理机构接到客户或者由客服中心转入的差错事项投诉后,下列哪项做法是错误的()A.应立即采取相关补救措施B....
单项选择题业务受理机构接到客户或者由客服中心转入的差错事项投诉后,下列哪项做法是错误的()
A.应立即采取相关补救措施 B.直接将差错原因告知客户 C.做好客户情绪安抚疏导工作 D.逐级上报至一级分行运营管理部门