丰田人在解决问题的时候都会（），彻底了解情况。

A3报告的制作过程中，首先要考虑“（）”，要“（）”，用于“（）”，最后要考虑需要传达“（）”。

填空题A3报告的制作过程中，首先要考虑“（）”，要“（）”，用于“（）”，最后要考虑需要传达“（）”。

项目定义中确定流程价值时提到的内部客户指（）、（）、（）。

填空题项目定义中确定流程价值时提到的内部客户指（）、（）、（）。

SIPOC模型每个字母分别代表的含义分别是（）、（）、（）、（）、（）。

填空题SIPOC模型每个字母分别代表的含义分别是（）、（）、（）、（）、（）。