单项选择题
A.对自己要求要严格 B.要有很强的责任心和进取心 C.要克服不思进取，得过且过的心态 D.严已律人，宽以待己
顾客投诉能给我们带来什么，理解错误的是（）。A.了解我们做得不好的地方B.让我们从顾客的经验中得到学习，避免同...
单项选择题顾客投诉能给我们带来什么，理解错误的是（）。
A.了解我们做得不好的地方 B.让我们从顾客的经验中得到学习，避免同样的问题再次发生 C.顾客投诉要不得，越少越好，最好不发生 D.提供让我们立即解决问题的机会
关于日盘理解正确的是（）。A.日盘，盘点频率为每天营业结束后进行B.8月有31天，需要进行30次日盘C.日盘的...
单项选择题关于日盘理解正确的是（）。
A.日盘，盘点频率为每天营业结束后进行 B.8月有31天，需要进行30次日盘 C.日盘的目的是为了清点重点物料的库存量 D.做好日盘，就不用做周盘
不属于卓越值班小助手的表格是（）。A.餐厅概况B.值班流程表C.值班沟通表D.值班规划表E.PM维养计划
单项选择题不属于卓越值班小助手的表格是（）。
A.餐厅概况 B.值班流程表 C.值班沟通表 D.值班规划表 E.PM维养计划
