多项选择题
A.互联网平台 B.短信平台 C.面对面 D.演示
影响有效沟通的障碍主要包括以下因素（）A.个人因素B.人际因素C.结构因素D.技术因素
多项选择题影响有效沟通的障碍主要包括以下因素（）
A.个人因素 B.人际因素 C.结构因素 D.技术因素
沟通的三大要素分别是（）A.要有一个明确的目标B.强调沟通工具的多样性C.达成共同的协议D.沟通信息、思想和情...
多项选择题沟通的三大要素分别是（）
A.要有一个明确的目标 B.强调沟通工具的多样性 C.达成共同的协议 D.沟通信息、思想和情感
下列关于客户承诺的认识，欠妥的一项是（）A.承诺是客户对企业做出评价的依据B.一般而言，承诺越高越好C.企业制...
单项选择题下列关于客户承诺的认识，欠妥的一项是（）
A.承诺是客户对企业做出评价的依据 B.一般而言，承诺越高越好 C.企业制定并履行承诺的最终目的是为了使客户满意 D.企业需要针对不同价值的客户进行分级承诺
