多项选择题
A、继续服务 B、调查核实 C、认真倾听 D、正确处理
导游工作的政治意义主要表现在哪三个方面（）A、当地民间大使B、内外有别C、宣传中国D、了解外国
多项选择题导游工作的政治意义主要表现在哪三个方面（）
A、当地民间大使 B、内外有别 C、宣传中国 D、了解外国
在旅游接待服务中导游员应从哪几方面向旅游者提供心理服务（）A、要学会使用柔性语言B、要了解旅游团成员的信息C、...
多项选择题在旅游接待服务中导游员应从哪几方面向旅游者提供心理服务（）
A、要学会使用柔性语言 B、要了解旅游团成员的信息 C、要微笑服务 D、要与旅游者建立起伙伴关系 E、要尊重人
下列几种旅游意外事故中哪种属于旅游安全重大事故（）A、二名旅游客重伤B、经济损失9万元C、一名旅游者重伤致残D...
单项选择题下列几种旅游意外事故中哪种属于旅游安全重大事故（）
A、二名旅游客重伤 B、经济损失9万元 C、一名旅游者重伤致残 D、旅游者死亡多名
