多项选择题
A.ETC结算 B.ETC加油 C.ETC充值 D.ETC停车
以下属于交易数据有的()。A.ETC门架系统交易数据B.收费冲正交易数据C.充值冲正交易数据D.退费、补交交易...
多项选择题以下属于交易数据有的()。
A.ETC门架系统交易数据 B.收费冲正交易数据 C.充值冲正交易数据 D.退费、补交交易数据
清分结算业务采用()模式。A.路段级B.省级C.部级D.站级
多项选择题清分结算业务采用()模式。
A.路段级 B.省级 C.部级 D.站级
以下关于投诉处理,错误的是()。A.客户发起的非ETC交易投诉,出口省中心确认多扣费的,路段应在2个自然日内先...
多项选择题以下关于投诉处理,错误的是()。
A.客户发起的非ETC交易投诉,出口省中心确认多扣费的,路段应在2个自然日内先行退还客户。 B.客户投诉以“发行服务机构”和“被投诉方”为处理主体,相关参与方协助处理。 C.联合电服公司作为省中心,代表收费方处理ETC或移动支付类投诉。 D.重要投诉应在3个自然日内完成投诉处理。