单项选择题
A、司机 B、译员 C、宾方人员 D、主方人员
在迎送客人时，若主人陪同乘车，应请来宾坐在（）。A、司机的左侧B、主人的右侧C、司机的右侧D、主人的前面
单项选择题在迎送客人时，若主人陪同乘车，应请来宾坐在（）。
A、司机的左侧 B、主人的右侧 C、司机的右侧 D、主人的前面
处理有特殊要求的订房时，错误的做法是（）。A、对于ＶＩＰ客人服务人员要热情接待，记录客人的要求B、如客人提出保...
单项选择题处理有特殊要求的订房时，错误的做法是（）。
A、对于ＶＩＰ客人服务人员要热情接待，记录客人的要求 B、如客人提出保密服务，饭店应当记录实施 C、对客人提出的合理要求可以满足 D、客人若提出临时增设房间的家具，一般来说饭店不为客人解决
在下列控制超额预订的做法中，不恰当的是（）。A、通知部分客人取消预订B、反复核对当日预抵店客人名单C、核查维修...
单项选择题在下列控制超额预订的做法中，不恰当的是（）。
A、通知部分客人取消预订 B、反复核对当日预抵店客人名单 C、核查维修房的恢复状况 D、核对团队用房，有否可能将两人两间房合并为一间并与其协商
