单项选择题
A.企业文化的影响力 B.企业自身的经济实力 C.员工的技能水平 D.企业的研发能力
制定《工作指导书》的步骤不包括：（）A.列出所有服务对象名称B.将服务对象进行排序C.列出工作内容D.制定工作...
单项选择题制定《工作指导书》的步骤不包括：（）
A.列出所有服务对象名称 B.将服务对象进行排序 C.列出工作内容 D.制定工作方法
工作产出法设定目标的优点不包括：（）A.增加员工的客户意识B.扩大服务范围C.使个人和组织的贡献清晰化D.避免...
单项选择题工作产出法设定目标的优点不包括：（）
A.增加员工的客户意识 B.扩大服务范围 C.使个人和组织的贡献清晰化 D.避免工作疏漏
使用工作产出法确定目标时，需要把握的要点是：（）A.服务对象与服务方式B.服务对象与服务内容C.服务方式与服务...
单项选择题使用工作产出法确定目标时，需要把握的要点是：（）
A.服务对象与服务方式 B.服务对象与服务内容 C.服务方式与服务态度 D.服务时间与服务对象
