单项选择题
A.五粮液 B.汾酒 C.茅台 D.孔府家酒
关于餐饮服务人员心理素质，描述正确的有（）。A.餐厅太喧闹，无法保持良好的注意力B.客人开口要什么，就为客人服...
单项选择题关于餐饮服务人员心理素质，描述正确的有（）。
A.餐厅太喧闹，无法保持良好的注意力 B.客人开口要什么，就为客人服务什么 C.保持热情友好的态度，一定要调节好心理状态 D.餐厅人太多，不可能注意到每一位客人
当服务员与客人交谈时眼睛（），客人会觉得服务员在忙着自己的事，并不希望真的与自己沟通。A.注视对方B.看着客人...
单项选择题当服务员与客人交谈时眼睛（），客人会觉得服务员在忙着自己的事，并不希望真的与自己沟通。
A.注视对方 B.看着客人 C.与客人目光交流 D.不看对方
客人提出的各种合理需要在饭店都得到了满足，说明（）。A.饭店的管理者好B.服务员福利待遇好C.饭店的服务是优质...
单项选择题客人提出的各种合理需要在饭店都得到了满足，说明（）。
A.饭店的管理者好 B.服务员福利待遇好 C.饭店的服务是优质的 D.饭店是五星级的档次
