需求的周期性是螺旋式的上升与发展的。

消费者的购买行为是一次性的，是瞬间的。

判断题消费者的购买行为是一次性的，是瞬间的。

意志过程是人的内在意识向外部行动的转化。

判断题意志过程是人的内在意识向外部行动的转化。

消费者的认知过程、情感过程和意志过程，体现了顾客心理活动的一般规律，是人类心理现象的个性。

判断题消费者的认知过程、情感过程和意志过程，体现了顾客心理活动的一般规律，是人类心理现象的个性。