出租汽车驾驶员的心理素质是安全行车重要影响因素之一。

乘客投诉会给出租汽车驾驶员带来麻烦，所以驾驶员可以不配合投诉处理。

判断题乘客投诉会给出租汽车驾驶员带来麻烦，所以驾驶员可以不配合投诉处理。

对待乘客投诉，出租汽车驾驶员应保持理性、平和的心态。

判断题对待乘客投诉，出租汽车驾驶员应保持理性、平和的心态。

利用计程计价设备作弊收取车费是出租汽车服务中的违法行为。

判断题利用计程计价设备作弊收取车费是出租汽车服务中的违法行为。