填空题
保持良好的仪容仪表表现
在距离客人（）时，用目光关注客人；在距离客人（）时，向客人问候；与客人接触时，第一句话永远是你说的；与客人交流...
填空题在距离客人（）时，用目光关注客人；在距离客人（）时，向客人问候；与客人接触时，第一句话永远是你说的；与客人交流后，最后一句话永远是你讲的。
陪同客人乘坐电梯时的礼仪要求，下列理解正确的是哪项（）？A.员工除工作需要外，原则上不得乘坐电梯B.在电梯内的...
单项选择题陪同客人乘坐电梯时的礼仪要求，下列理解正确的是哪项（）？
A.员工除工作需要外，原则上不得乘坐电梯 B.在电梯内的员工，遇到进入电梯的宾客，应微笑和打招呼 C.最后离开电梯时，用手护住电梯门，正面朝向宾客，并示意让宾客先行 D.所有选项皆是
下列对迎送宾客服务礼仪的操作，描述正确的是哪项（）？A.如遇雨雪天气，应为入店的宾客带入的雨伞套入袋内，锁在专...
单项选择题下列对迎送宾客服务礼仪的操作，描述正确的是哪项（）？
A.如遇雨雪天气，应为入店的宾客带入的雨伞套入袋内，锁在专设的伞架上，钥匙交予宾客保管 B.遇见宾客行李较多时，主动征询宾客是否需要帮忙，在得到宾客允许下，方可帮助 C.向离店宾客需微笑道别：“先生/小姐，再见！欢迎您再次光临” D.所有选项皆是
