多项选择题
A.工单管理业务分派 B.他人工单直接点击解锁 C.处理结果选择本环节扭转
领导批示用于以下哪几种类型的工单？（）A.咨询B.故障报修C.投诉D.举报
多项选择题领导批示用于以下哪几种类型的工单？（）
A.咨询 B.故障报修 C.投诉 D.举报
呼叫中心哪个模块可以修改录音与工单的绑定关系？（）A.值长管理B.业务查询C.录音查询D.业务归档
多项选择题呼叫中心哪个模块可以修改录音与工单的绑定关系？（）
A.值长管理 B.业务查询 C.录音查询 D.业务归档
哪几个环节可以修改处理类型的二级分类？（）A.业务受理B.值长管理C.到场处理D.业务处理
多项选择题哪几个环节可以修改处理类型的二级分类？（）
A.业务受理 B.值长管理 C.到场处理 D.业务处理
