问答题
一双鞋套、一块垫布、一块抹布、一个垃圾袋、一张服务登记卡
如果客户PC出现QQ在线，而无法打开任何网页，试分析故障原因。
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请举出Internet网络协议中2种传输层协议和3种常用应用层协议？
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请简述交换机的三大基本功能，并简单解释？
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