单项选择题
A.非专业预订组织系统 B.专业预订组织系统 C.行业预订组织系统 D.专门预订组织系统
若行李员开门后发现客房未整理，则应立即向宾客致歉，并与（）联系，为宾客迅速换房。A.客房服务中心B.楼层服务台...
单项选择题若行李员开门后发现客房未整理，则应立即向宾客致歉，并与（）联系，为宾客迅速换房。
A.客房服务中心 B.楼层服务台 C.接待处 D.总机
行政楼层的接待服务人员只要见过客人一次，（）再见面时就可以称呼客人的姓名和头衔。A.第一次B.第二次C.第三次...
单项选择题行政楼层的接待服务人员只要见过客人一次，（）再见面时就可以称呼客人的姓名和头衔。
A.第一次 B.第二次 C.第三次 D.第四次
商务客人之所以优先选择行政楼层，是因为他们最看重行政楼层提供的（）服务。A.保姆式B.背靠背C.个性化D.私人...
单项选择题商务客人之所以优先选择行政楼层，是因为他们最看重行政楼层提供的（）服务。
A.保姆式 B.背靠背 C.个性化 D.私人管家
