单项选择题
A.需求 B.言行 C.言言论 D.行动
殡仪服务员对待工作应该是（）、热情理智、勤劳坚毅、耐心细致、灵活果断、沉着镇定。A.谨小慎微B.三思而行C.认...
单项选择题殡仪服务员对待工作应该是（）、热情理智、勤劳坚毅、耐心细致、灵活果断、沉着镇定。
A.谨小慎微 B.三思而行 C.认真负责 D.分清职责
殡仪服务员的（）服务能使逝者家属感受到人世间的情谊。A.正常介绍B.正常接待C.体贴入微D.大众化
单项选择题殡仪服务员的（）服务能使逝者家属感受到人世间的情谊。
A.正常介绍 B.正常接待 C.体贴入微 D.大众化
殡仪服务员要运用（）的技巧，主动与客户建立比较融洽的服务关系。A.咨询服务B.生活礼仪C.人际沟通D.洽谈合同
单项选择题殡仪服务员要运用（）的技巧，主动与客户建立比较融洽的服务关系。
A.咨询服务 B.生活礼仪 C.人际沟通 D.洽谈合同
