单项选择题
A、严守机密 B、遵纪守法 C、树立信心 D、以诚相待
导游人员应对新闻媒体的首要原则是（）A、严守机密B、遵纪守法C、树立信心D、正面宣传
单项选择题导游人员应对新闻媒体的首要原则是（）
A、严守机密 B、遵纪守法 C、树立信心 D、正面宣传
导游人员应当在接到《旅游投诉受理通知书》之日起多少日内作出书面答复（）A、5日B、10日C、15日D、30日
单项选择题导游人员应当在接到《旅游投诉受理通知书》之日起多少日内作出书面答复（）
A、5日 B、10日 C、15日 D、30日
游客通过投诉希望可使旅游相关部门重视游客的反应，这种投诉心理我们称之为（）A、求尊重心理 B、求发泄心理 ...
单项选择题游客通过投诉希望可使旅游相关部门重视游客的反应，这种投诉心理我们称之为（）
