问讯作业，日常管理。服务资料，做到及时（）。

广播资料按规定设置，保证资料（）。A.齐全B.规范C.定位放置D.电子化

多项选择题广播资料按规定设置，保证资料（）。

广播（监控）作业，准确掌握（）等情况。做到沟通联系及时、主动，信息掌握准确、完整。A.列车正晚点B.列车闭塞C...

多项选择题广播（监控）作业，准确掌握（）等情况。做到沟通联系及时、主动，信息掌握准确、完整。

软席候车室作业，接待旅客，（），对不同国籍、民族的旅客应遵守有关礼仪，能用简单英语服务。A.彬彬有礼B.热情周...

多项选择题软席候车室作业，接待旅客，（），对不同国籍、民族的旅客应遵守有关礼仪，能用简单英语服务。