单项选择题
A.抽样设计B.明确调查关键点C.整理分析资料D.写出调查报告
收集客户信息资料的目的是为了应用，因此资料收集工作要有针对性地进行，在有计划地收集资料的同时，要注意保持资料的...
单项选择题收集客户信息资料的目的是为了应用，因此资料收集工作要有针对性地进行，在有计划地收集资料的同时，要注意保持资料的系统性、完整性与（）
A.代表性B.连续性C.延展性D.倾向性
在客户信息收集中，关于编写调查报告的要求不正确的是（）A.调查报告的内容要紧扣主题B.应该以客观的态度列举事实...
单项选择题在客户信息收集中，关于编写调查报告的要求不正确的是（）
A.调查报告的内容要紧扣主题B.应该以客观的态度列举事实C.尽量使用图表来说明问题D.文字尽可能多
客户服务指挥系统的建立要以（）为首。A.总经理B.服务质量管理部经理C.服务质量部D.相关部门
单项选择题客户服务指挥系统的建立要以（）为首。
A.总经理B.服务质量管理部经理C.服务质量部D.相关部门
