单项选择题
A.1000 B.0 C.6000 D.5000
下列话术符合质检标准的有（）。A.客户表示：你把保单寄先过来看看，我考虑一下。坐席下单成功B.开场白身份介绍时...
单项选择题下列话术符合质检标准的有（）。
A.客户表示：你把保单寄先过来看看，我考虑一下。坐席下单成功 B.开场白身份介绍时，坐席表述：您好，这里是交通银行信用卡中心 C.产品介绍时，坐席表示：您只要每个月多还一点钱就可以享受我们带给您的保障了 D.再次明确时，坐席提醒客户阅读责任免除条款
客户投诉类别中销售类投诉分为哪几种情况（）。A.违规销售类投诉B.差错销售类投诉C.服务意识类投诉D.过度销售...
多项选择题客户投诉类别中销售类投诉分为哪几种情况（）。
A.违规销售类投诉 B.差错销售类投诉 C.服务意识类投诉 D.过度销售类投诉
职场行为规范中涉及到B类违规（警告）的行为有（）。A.职场生产区内使用纸、笔（外网区域可使用）B.下班未及时签...
多项选择题职场行为规范中涉及到B类违规（警告）的行为有（）。
A.职场生产区内使用纸、笔（外网区域可使用） B.下班未及时签退销售系统，关闭电脑及显示器 C.正式门禁实行一人一卡制，不能任意乱借他人使用 D.自添资产需向卡中心现场管理人员申请，经同意后方可进入职场
