问答题
1.导游员要首先争取主动，避免被动，坚持在合同允许范围内提供服务。 2.导游员应采取适当措施，如做好游客的工......
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导游员如何处理好与领队的关系？
问答题导游员如何处理好与领队的关系？
由于接待社的原因或不可预料的因素如天气等，使游客产生消极情绪和不愉快。这时导游员应如何消除游客这种消极情绪？
问答题由于接待社的原因或不可预料的因素如天气等，使游客产生消极情绪和不愉快。这时导游员应如何消除游客这种消极情绪？
为什么说导游员要善于抓住旅游团“中心人物”？
问答题为什么说导游员要善于抓住旅游团“中心人物”？
