单项选择题
A.设立高效的管理机构 B.建立高素质的员工队伍 C.制定严格的管理制度 D.实施客户关系管理
实施关系营销的第一步、完善关系营销理念的必要手段是指（）A.构建核心竞争力B.实施服务外包策略C.进行业务流程...
单项选择题实施关系营销的第一步、完善关系营销理念的必要手段是指（）
A.构建核心竞争力 B.实施服务外包策略 C.进行业务流程再造 D.实施客户关系管理
定制营销思想产生和发展的原因是（）A.客户需求多样化B.客户价值多元化C.客户收入增加化D.客户行为个性化
单项选择题定制营销思想产生和发展的原因是（）
A.客户需求多样化 B.客户价值多元化 C.客户收入增加化 D.客户行为个性化
定制营销的基础是（）A.信息化B.城市化C.工业化D.产业化
单项选择题定制营销的基础是（）
A.信息化 B.城市化 C.工业化 D.产业化
