单项选择题
A.十月初一 B.四月初五 C.四月初八 D.五月初五
团队客人入住前行李已到达楼层时，客房服务员必须先（）。A.打开房门B.将行李放到安全地方C.检查清楚D.对房号...
单项选择题团队客人入住前行李已到达楼层时，客房服务员必须先（）。
A.打开房门 B.将行李放到安全地方 C.检查清楚 D.对房号并逐一分送行李
客房的被套、枕套、床单等床上用品应做到（）。A.一客一换B.3天一换C.每周一换D.随时更换
单项选择题客房的被套、枕套、床单等床上用品应做到（）。
A.一客一换 B.3天一换 C.每周一换 D.随时更换
（）可加深客人的印象和帮助客人理解服务人员的意图，从而保证提供优质服务。A.重复B.语言C.手势D.微笑
单项选择题（）可加深客人的印象和帮助客人理解服务人员的意图，从而保证提供优质服务。
A.重复 B.语言 C.手势 D.微笑
