应该在复杂的情景中冷静热迅速地判断发生的情况。

兴趣不是动机的主要表现形式，也是动机中最活越的成分。

判断题兴趣不是动机的主要表现形式，也是动机中最活越的成分。

应该理解和尊重旅客、加强旅客的配合。

判断题应该理解和尊重旅客、加强旅客的配合。

乘务员不能恰当运用非言语文际的艺术技巧。

判断题乘务员不能恰当运用非言语文际的艺术技巧。