多项选择题
A.结论先行B.以上统下C.归类分组D.逻辑递进
高效沟通的特征有（）A.清晰B.完整、准确C.节省读者的时间D.传达友善的信息
多项选择题高效沟通的特征有（）
A.清晰B.完整、准确C.节省读者的时间D.传达友善的信息
沟通过程的障碍因素包括（）A.自我表达困难B.个性C.成见D.缺乏了解
多项选择题沟通过程的障碍因素包括（）
A.自我表达困难B.个性C.成见D.缺乏了解
沟通元素包括（）A.语言B.倾听C.非语言D.观察
多项选择题沟通元素包括（）
A.语言B.倾听C.非语言D.观察
