餐厅竞争除产品质量和价格竞争外，应以（）为主。

服务员在倾听客人陈述时，（），会使客人产生很不好的感觉。A、表现出很在意客人讲话B、表现出厌烦、焦急等C、作适...

单项选择题服务员在倾听客人陈述时，（），会使客人产生很不好的感觉。

宴会一词出现在（）。A、明朝B、汉代C、唐朝后期D、清朝初期

单项选择题宴会一词出现在（）。

（）也称家庭式服务，主要用适用于私人宴席。A、美式服务B、英式服务C、法式服务D、意大利式

单项选择题（）也称家庭式服务，主要用适用于私人宴席。