物流是关于在需要的时候，在指定的地点，得到所需的物品或用()恰当来表示。

简述决定服务水平和服务质量的因素。

问答题简述决定服务水平和服务质量的因素。

运输产品作为一种特殊的服务商品，在生产和销售过程中有哪些特点?

问答题运输产品作为一种特殊的服务商品，在生产和销售过程中有哪些特点?

整体顾客价值

名词解释整体顾客价值