（）是一种最基本的也是最高尚的道德情感。

我国旅游业的指导方针是（）。A.安全第一、预防为主B.有计划、有组织、有控制C.保护、开发、利用D.友谊为上、...

单项选择题我国旅游业的指导方针是（）。

（）是旅游者直接感受到的情感，是评价服务质量优劣的直接因素。A.热情友好B.宾客至上C.服务态度D.真诚公道

单项选择题（）是旅游者直接感受到的情感，是评价服务质量优劣的直接因素。

优质服务的核心内容为（）。A.礼貌服务B.真诚待人C.礼貌待客D.尊重旅游者

单项选择题优质服务的核心内容为（）。