简答题 营业员自身的不良行为主要表现在哪些方面？

营业员的服务态度欠佳主要表现在哪些方面？

问答题营业员的服务态度欠佳主要表现在哪些方面？

如果有其他未规定的情况，现场人员应依据什么原则处理服务事务？

问答题如果有其他未规定的情况，现场人员应依据什么原则处理服务事务？

简述营业员适应消费者购买心理状态应采取的服务方法。

问答题简述营业员适应消费者购买心理状态应采取的服务方法。