团队人住时，如尚有房间未打扫好，应及时告知（）未打扫房间的号码及预计打扫时间。

团队客人特殊情况需要增减房间时，接待员应礼貌征询（）意见，并请其签字。A.领队B.陪同C.客人D.导游

单项选择题团队客人特殊情况需要增减房间时，接待员应礼貌征询（）意见，并请其签字。

团队抵达前（）天，接待员应仔细核对预订处提供的团队成员名单以及“团队接待预订单”中的每一项。A.1-2B.3-...

单项选择题团队抵达前（）天，接待员应仔细核对预订处提供的团队成员名单以及“团队接待预订单”中的每一项。

为有预订散客办理入住登记手续时，接待员将房卡制作好后，放入（）内，双手递给客人。A.信封B.欢迎卡C.钥匙卡D...

单项选择题为有预订散客办理入住登记手续时，接待员将房卡制作好后，放入（）内，双手递给客人。