填空题
客户信息资料的收集；客户信息分析；信息交流与反馈管理；服务管理；时间管理
客户关系管理系统的类型：（）、（）、（）
填空题客户关系管理系统的类型：（）、（）、（）
物流客户服务战略是什么？
问答题物流客户服务战略是什么？
客户服务战略的基本思想是？
问答题客户服务战略的基本思想是？
