判断题
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客户因年龄大/残疾/卧床,不能亲临柜面办理业务,若必须本人办理的业务——如借款、挂失、变更投保人等,可安排调查...
判断题客户因年龄大/残疾/卧床,不能亲临柜面办理业务,若必须本人办理的业务——如借款、挂失、变更投保人等,可安排调查人员、柜面人员上门为客户服务。
在沟通解答过程中,参照公司的管理实务严谨规范,有理有据,不凭空想象;语言尽量专业化,回答问题、答复客户具体明确...
判断题在沟通解答过程中,参照公司的管理实务严谨规范,有理有据,不凭空想象;语言尽量专业化,回答问题、答复客户具体明确,不模棱两可。
无法获取客户有效书面声明或关系证明文件的,可以通过投保人、被保险人、受益人书面声明的方式确认投保人与被保险人、...
判断题无法获取客户有效书面声明或关系证明文件的,可以通过投保人、被保险人、受益人书面声明的方式确认投保人与被保险人、受益人关系。