判断题
错误(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
服务监测由服务监督和服务目标共同组成（）
判断题服务监测由服务监督和服务目标共同组成（）
客户满意度能很好地反映其预期和感知的差距（）
判断题客户满意度能很好地反映其预期和感知的差距（）
监测方法的选择因监测内容而异（）
判断题监测方法的选择因监测内容而异（）
