多项选择题
A.业务号码 B.宽带账号 C.ITV账号 D.身份证号码
装移机服务：安装人员根据客户指定的一处上网地点，从（）将宽带接入、信息点调通。A.分线盒（ADSL接入）B.楼...
多项选择题装移机服务：安装人员根据客户指定的一处上网地点，从（）将宽带接入、信息点调通。
A.分线盒（ADSL接入） B.楼道多媒体箱（LAN接入） C.光分纤箱（FTTH接入）
装维人员在装移修过程中，禁止的行为包括以下哪些（）A.私吞、倒卖终端设备及装维材料B.私自变卖、开通电信业务C...
多项选择题装维人员在装移修过程中，禁止的行为包括以下哪些（）
A.私吞、倒卖终端设备及装维材料 B.私自变卖、开通电信业务 C.在业务发展、签转中一拆一装、先装后转等，骗取酬金 D.代理他网业务、代理他网装维工作、向他网泄露客户信息、变卖客户业务
装维人员在进行ITV安装、障碍查修过程中，机顶盒障碍提示代码10011，应做如下正确操作进行恢复（）A.检查连...
多项选择题装维人员在进行ITV安装、障碍查修过程中，机顶盒障碍提示代码10011，应做如下正确操作进行恢复（）
A.检查连接机顶盒的终端（猫或路由器）是否开电 B.检查连接机顶盒和宽带猫的网线两端是否插紧（机顶盒连接灯亮绿灯表示连接正常） C.如机顶盒连接灯不亮，更换机顶盒的网线重试 D.待机顶盒连接灯亮绿灯时，关电重启机顶盒尝试
