多项选择题
A.敲打桌面，手抚头发，双手托住头部低头听讲 B.适时点头、微笑，或简单重复对方交谈的要点 C.不等对方说完就插话 D.对交谈者所说的他人的坏话不轻易评价 E.当对方喋喋不休时，可适当打断
为了减少差错，在通话过程中应当（）。A.确定对方的身份B.主动报上公司名称以及自己的职务C.仔细聆听，专心应对...
多项选择题为了减少差错，在通话过程中应当（）。
A.确定对方的身份 B.主动报上公司名称以及自己的职务 C.仔细聆听，专心应对 D.重复重要事项、人名和电话号码 E.一边听，一边记录要点
吃西餐时，喝汤应该（）。A.端起碗喝B.用汤匙从外往里舀着喝C.用汤匙从里向外舀着喝D.趴在桌子边上喝
单项选择题吃西餐时，喝汤应该（）。
A.端起碗喝 B.用汤匙从外往里舀着喝 C.用汤匙从里向外舀着喝 D.趴在桌子边上喝
在商务接待时往往会被主人奉茶招待以示欢迎，以下不合奉茶礼仪规范的是（）。A.喝茶时若怕不小心将茶叶喝入口中时，...
单项选择题在商务接待时往往会被主人奉茶招待以示欢迎，以下不合奉茶礼仪规范的是（）。
A.喝茶时若怕不小心将茶叶喝入口中时，可吐出，但要注意不能出声 B.女士喝茶时，先用纸巾将口红轻轻按掉些，以免口红印留在杯子上 C.双手接过水杯，并点头致谢 D.喝茶时应小口轻啜，不应大口大口地猛喝
