多项选择题
A.当你觉得客户有某种需求但其还没有明示时 B.当你希望客户畅所欲言时 C.当你想转变话题时 D.当客户投诉，需要一个发泄情感的渠道时
下列情况属于选择式提问的最佳时机的是（）A.当你觉得客户有某种需求但其还没有明示时B.当你希望客户畅所欲言时C...
多项选择题下列情况属于选择式提问的最佳时机的是（）
A.当你觉得客户有某种需求但其还没有明示时 B.当你希望客户畅所欲言时 C.当你已知客户需求，或使用求索式提问已获得客户大致的需求时 D.当客户投诉，需要一个发泄情感的渠道时
是非式提问的主要方式有（）A.延伸式提问B.确认式提问C.求索式提问D.选择式提问
多项选择题是非式提问的主要方式有（）
A.延伸式提问 B.确认式提问 C.求索式提问 D.选择式提问
物流客服人员提问的禁忌有（）A.不问对方年龄B.不问对方收入C.不问对方产品D.不问对方婚姻
多项选择题物流客服人员提问的禁忌有（）
A.不问对方年龄 B.不问对方收入 C.不问对方产品 D.不问对方婚姻
