做正确的事情，就是选择符合个人的目标、有利于他人和环境的事情。

资源管理应该从对我们手中所有的资源进行现实的评估开始。

判断题资源管理应该从对我们手中所有的资源进行现实的评估开始。

制定工作职责说明书，建立奖惩机制可以减少权责混淆所造成的时间浪费。

判断题制定工作职责说明书，建立奖惩机制可以减少权责混淆所造成的时间浪费。

只要进行过投诉的客户，其客户忠诚度都会下降。

判断题只要进行过投诉的客户，其客户忠诚度都会下降。