判断题
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具有广泛的代表性，较为可靠的调查法是（）。A.深入访谈B.中心地点访问C.德尔菲法D.座谈会
单项选择题具有广泛的代表性，较为可靠的调查法是（）。
A.深入访谈 B.中心地点访问 C.德尔菲法 D.座谈会
当我们询问客户问题时，对方提出的需求并不一定最符合他的需要，那我们应该（）。A.引导客户思维B.多问几个“为什...
单项选择题当我们询问客户问题时，对方提出的需求并不一定最符合他的需要，那我们应该（）。
A.引导客户思维 B.多问几个“为什么” C.揣摩客户的意图 D.根据经验判断
写客户抱怨回函的第一步是（）。A.承认自己的错误，并向客户道歉B.感谢对方提出问题C.提出解决问题的方法D.描...
单项选择题写客户抱怨回函的第一步是（）。
A.承认自己的错误，并向客户道歉 B.感谢对方提出问题 C.提出解决问题的方法 D.描绘美好的未来
